Jacques Use!!
Aujourd'hui, pour toi lecteur, trice, teuse, je décide de dénoncer deux fournisseurs de chaines de télévision câblée!
Oui, je suis comme ça moi, je dénonce, et j'ai même pas peur des représailles!
Tu veux que j'te raconte? bon, alors c'est parti, je te raconte:
Fournisseur de télé n°1: N**s
Le Craspouille et moi, il y a quelques temps de cela avions décidé de prendre un abonnement de chaînes câblées, tellement désespérés que nous étions par les chaines hertziennes. Ni une, ni deux, nous voilà câblés. Nous avons déménagé, conservé notre abonnement, puis l'année d'après, pris un abonnement internet chez Neuf (eux je ne les cite pas, ils sont gentils), en conservant la télé chez N**s.
Puis, en février de cette année, on s'est dit qu'après tout, ça coûterait quand même moins cher d'avoir qu'un seul fournisseur télé (enfin, 2 car on a aussi la chaine cryptée).
Petite Poulette, pleine de bonne volonté, appelle le service client de N**s, demande comment ça se passe pour résilier (ah oui, il y a deux mois de préavis à faire, bande de rigolos!) fait son petit courrier tout bien écrit, et l'envoie en recommandé et tout et tout.
Pas de réponse (bande de malpoliches!)
Si, un beau jour, un zigotto de chez N**s a appelé le Craspouille pour savoir de quel droit il voulait résilier comme ça son abonnement! "Eh, connard, ton service il est pourri, et puis tu me parles pas comme ça d'abord!" qu'il lui a dit le Craspouille.
Notre abonnement devait se terminer en mai... et bah ils continuent à prélever les sous sur notre compte alors que quand on les appelle, ils nous disent qu'ils ont aucun n° de dossier correspondant à celui qu'on leur donne.
On a vu avec notre banque, qui nous a conseillé d'essayer de régler ça directement avec N**s parce que si on fait suspendre les prélèvements, ça risque de nous coûter des sous. Bon, je veux bien, mais là ça commence à coûter mucho!
Réaction de la Poulette: nouvelle lettre les traitant d'incompétents (oui, en un seul mot!), prochaine étape: insultes téléphoniques (j'irai peut être même jusqu'à faire des appels anonymes pour les traiter de bons à rien ou mieux encore: attendre que quelqu'un me réponde pour pouvoir lui raccrocher au nez!!! gnierk gnierk gnierk)
Deuxième fournisseur: Connard Sat
le 30 juillet dernier (important de retenir la date), une madame de chez Connard Sat appelle le Craspouille et lui dit "En plus de votre abonnement chez Connard Plus, on vous offre pendant deux mois le bouquet Connard Sat". Le Craspouille dit merci à la dame et raccroche.
Soudainement, hier, en regardant les opérations à venir sur notre compte bancaire, que vois-je? pour le 4 septembre, un prélèvement de 20€ au profit de Connard Sat... Euh, scusez moi là, mais j'ai signé où l'autorisation de prélèvement? et puis les deux mois, ils sont pas terminés en plus.
Donc ce matin, un lapin a tué un chasseur le Craspouille les a appelé pour leur dire "c'est quoi ce merdier, p'tain de b*rd*l de m*rde!" et là, asseyez vous, parce qu'ils sont très drôles, ils disent: bah oui, mais fallait nous écrire pour résilier 15 jours avant la date de fin.
- Eh Dugland! les deux mois ils sont pas terminés, la spice di counasse elle m'a appelé le 30 juillet!
- Ah mais si, c'est terminé, parce que l'offre elle tenait compte du mois en cours, donc il fallait envoyer un courrier au 15 août pour résilier (CQFD!) et en plus, c'est pas garanti qu'on vous rembourse les 20€. Faites nous un courrier (et ma main dans ta gueule, je fais un courrier aussi?!?)
Ils sont vraiment au top du top de la communication chez Connard Sat, parce qu'il y a quelques temps de ça déjà, ils m'avaient appelée en me disant "vous arrivez à l'issue de deux mois d'essai gratuits, souhaitez-vous vous abonner" ce à quoi j'avais répondu "bah non, parce qu'on était même pas au courant qu'on avait vos chaines à l'essai, bande de glands!"
J'me demande si je vais pas leur faire le coup des appels anonymes aussi à ceux là...
C'est beau le progrès quand même, vous trouvez pas?